ハローストレージに契約しようとして、保険って付いてるの？自分で入らなくて大丈夫？といったこと気になっていませんか。
ハローストレージは自動的に保険が付くので、自分で入らなくて大丈夫です。
ちなみに、保証されるのは、火災、爆発、盗難などです。
最大５０万円まで補償されます。
ちなみに、安心保証パックというオプションもありますが、保険とは別ものです。
なので、安心保証パックに入らなくても、保険は付いているので安心してください。
| 保険のみ （自動的に付く） | 保険 ＋ 安心保証パック | 保険 ＋ 安心保証パックプラス | |
| 月額 | ー | 770円/月 | 990円/月 |
| 補償限度額 | 最大50万円 | 最大50万円 | 最大100万円 |
| カギのトラブル補償 | なし | あり | あり |
これで、手元から離れたところにある荷物も安心して保管できますね。
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ハローストレージはどんな時に保証されるの？
ハローストレージの保証の対象範囲は約款（やっかん）に書いてあって、
屋外、屋内型トランクルームは火災、落雷、破裂、爆発、盗難、水災（漏水や雨漏りは対象外）が補償の対象となります。
※バイクは駐車場内での事故・火災・盗難・その他故障は補償の対象外
レンタルボックス使用契約約款
第１８条（保険の付保）
本件サービスは、当社と当社が適当と認めた保険会社（以下「保険会社」といいます）とので締結される保険契約により、レンタルボックス内に収納された一定の範囲の物品類の火災・盗難による損害を補償するため、当社が適当と認めた内容の損害保険が付保されており、契約者はこれを利用することができます。その内容については、火災、落雷、破裂又は爆発（気体又は蒸気急激な膨張を伴う破壊又はその現象）、盗難（警察に届出を行う盗難事故をいい、対象となる盗難事故の際における対象の破損及び汚損の損害を含みます。）、水災（台風、暴風雨、豪雨等による洪水、融雪洪水、高潮、土砂崩れ、落石等の水災によって生じた損害。漏水や雨漏りは対象外）となります。バイクパーキング誓約書
2. 貴社の免責事項
貴社に対し、駐車場内での事故・火災・盗難・その他故障などに対する損害賠償請求をいたしません。引用元：ハローストレージ公式サイト
あなたが心配していた内容は保証範囲に入っていましたか？
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ハローストレージに預けられないモノはある？
ハローストレージは自動で保険が付いていますが、なんでも預けられるわけではないのです。
ハローストレージで預けられないモノは以下の通りになります。
収納してはいけないもの（禁止収納物）はありますか？
以下のものは、ご遠慮いただいております。
動植物、危険物、引火性や発火性のある物、異臭・悪臭のする物品、水分や高温を発する物品、貴重品、産業廃棄物、塗料等
詳しくは約款をご確認ください。
大きく分けると、「貴重品」「危険物」「汚す可能性があるモノ」といったものは預けることができないのです。
約款（やっかん）を見ると、貴重品とは、「現金（通貨）・預貯金証書・クレジットカード・高額貴金属・宝石ならびに美術品」などです。
これらは収納禁止なので、もちろん補償も対象外となります。
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ハローストレージでトラブルがあった時の対応方法
万が一、ハローストレージで「盗難に遭った」「火災が起きた」などのトラブルがあったとき、以下の流れで対応するようにしてください。
① 警察や消防などへ連絡
盗難や火災などが起きた場合は、まず警察や消防に連絡してください。盗難であれば被害届の提出が必要になります。
② ハローストレージへの連絡
次に、ハローストレージの受付窓口に電話して、状況を伝えてください。
自動音声に従って番号を入力すれば、時間外でもオペレーターさんと繋がるので安心してくださいね。
電話番号は物件内にある看板に書かれています。
③ 補償の可否や金額が審査されます。
ハローストレージが契約している保険会社によって、補償範囲かどうか、金額がいくらかが審査されます。
まとめ
ハローストレージには、もともと保険が付いているので、自分で保険に入らなくて大丈夫です。
火事や爆発、盗難などのトラブルがあっても、最大で50万円まで補償されます。
もっとしっかり備えたい時は、「安心保証パックプラス（月990円）」に入れば、補償額を100万円までアップさせることもできます。
これで離れた場所でも安心して大切な荷物を預けられますね。
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