サマリーポケット「あんしんサポートの内容をわかりやすく解説」入ろうか迷っている方、これで入るか入らないか決められます。

※この記事にプロモーションリンクが掲載されていますが、私の実際の体験と調査に基づき書かれています。

サマリーポケット にはあんしんサポートというオプションがありますよね。

でも「あんしんサポートに入った方がいいのかなあ?」「どんなサポートが受けられるのかなあ?」「いつ決めないといけないのかなあ?」といったこと迷っていませんか?

まず、あんしんサポートには以下の2つのサポートが含まれています。こんな方にオススメです。

① 荷物の補償額アップ
(最大1万円 → 最大50万円)
② 電話サポート(専用窓口)
こんな方にオススメ↓
大切なものを預けるので、補償額をアップさせたい方
こんな方にオススメ ↓
問い合わせは、メールより電話の方がいい方

次に、あんしんサポートのタイミングですがボックスを注文する時」「荷物を預けた後どちらでも大丈夫です。

一度加入すると、途中で外せないので、もし迷ったら最初は「あんしんサポート無し」で申し込むのがいいと思いますよ。いつでも追加でつけられます。

料金は「1箱あたりで55円/月」でお手頃ですが、大事な荷物のボックスだけ加入するのがオススメですよ。たくさん預ける場合は結構料金かかってしまいますよね。

この記事ではあんしんサポートの内容をさらに詳しく解説していきます。申し込み前にぜひチェックしてみてください。


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荷物の補償額をさらに詳しくチェック

繰り返しになりますが、あんしんサポートに入ると、預けた荷物の補償額が1箱あたり1万円→最大50万円にアップします。

ここからは補償額に関してさらに詳しく見ていきますね。

対象のプランは?

まずは、対象のプランから確認していきますね。

というのも、プランによって補償額、補償内容が変わってくるので。


 対象
  → スタンダードプラン
  → ブックスプラン
  → 大型アイテムプラン

 対象外
  → エコノミープラン


ちなみに、大型アイテムには1つ注意点があって、

スーツケースの中に入れた荷物は補償の対象外となります。

他の大型アイテム(スキー・スノーボード、ゴルフバッグ)は中身も補償の対象となります。

スーツケースを預ける時は覚えておいてくださいね。


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補償は保管中のみ?配送中は?

保証されるのは保管中だけ?配送中も?といったところ気になりますよね。

 あんしんサポート「無し」

 → 保管中のみを保証


 あんしんサポート「有り」

 → 輸送中、保管中の両方を保証


文章だけだとなかなかイメージが湧かないかと思いますので、以下の表を見てみてください。


あんしんサポート「無し」の場合

<すべてのプラン>

「保管中はサマリーポケットが補償」「輸送中は配送会社が補償」

補償の範囲補償の単位サマリーポケット
の補償額
ヤマト運輸
の補償額
佐川急便
の補償額
配送中🚛
(預ける時)
1箱あたり最大 30万円最大 30万円
1アイテムあたり
保管中📦1箱あたり最大 1万円
1アイテムあたり
配送中🚛
(取り出す時)
1箱あたり最大 30万円最大 30万円
1アイテムあたり
スクロールあり


■ あんしんサポート「有り」の場合

<スタンダードプラン、ブックスプランの補償額>

保管中、輸送中両方ともサマリーポケットが補償

補償範囲補償単位サマリーポケット
の補償額
ヤマト運輸
の補償額
佐川急便
の補償額
配送中🚛
(預ける時)
1箱あたり最大 50万円最大 30万円最大 30万円
1アイテムあたり最大 5万円
保管中📦1箱あたり最大 50万円
1アイテムあたり最大 5万円
配送中🚛
(取り出す時)
1箱あたり最大 50万円最大 30万円最大 30万円
1アイテムあたり最大 5万円
スクロールあり


<大型アイテムの補償額>

保管中、輸送中両方ともサマリーポケットが補償
※大型アイテムは1アイテム最大50万円

補償範囲補償単位サマリーポケット
の補償額
ヤマト運輸
の補償額
佐川急便
の補償額
配送中 🚛
(預ける時)
1箱あたり最大 50万円最大 30万円最大 30万円
1アイテムあたり最大 50万円
保管中 📦1箱あたり最大 50万円
1アイテムあたり最大 50万円
配送中🚛
(取り出す時)
1箱あたり最大 50万円最大 30万円最大 30万円
1アイテムあたり最大 50万円
スクロールあり


あんしんサポートの補償額アップ(1万円→50万円)というのは、保管中だけでなく輸送中も保証の対象となるので安心ですね。


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電話サポートをさらに詳しくチェック

ここからは、あんしんサポートで受けられる「電話サポート」に関してさらに詳しく解説していきますね。

サマリーポケットを使っていく中で、

「操作方法だったり、サービス内容、オプション内容がいまいちわからない」といったことが出てくると思います。

そんな時、

通常はメールでの問い合わせのみですが「あんしんサポートオプション」をつければ、電話でも問い合わせすることができます。


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誰でも使える電話窓口があるのでは?

サマリーポケットって、公式サイトをスクロールしていくと、右下に「電話で問い合わせ」が出てきますよね。
(公式ページで少し下までスクロールすると途中で出てくる)

あんしんサポート申し込まなくても、こっちの電話にかければいいんじゃない?

それだと、あんしんサポートの意味なくない?

と思いますよね。

実は、あんしんサポートをつけると、別の専用電話番号があるんです(マイページから見れる)。

公式ページの方はあくまでも一般的な質問だけなんですね。

あんしんサポートに入れば、「一般的な質問」「個別の質問(あなたの荷物に関してなど)」も両方電話で聞けてしまうんです。

もし、あんしんサポートを付けて、あなたの荷物で困ったことがあったら、どんどん使ってみてくださいね。


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電話できる時間帯は?

先ほど、お見せした公式ページの電話番号(一般質問用)の受付時間は以下の通りでしたね。

受付時間:10:30〜13:00, 14:00〜17:30
(土日祝日・年末年始を除く)


では、あんしんサポートの電話受付時間は?といったこと気になりますよね。

あんしんサポートも公式ページと同じ以下の時間帯となります。

受付時間:10:30〜13:00, 14:00〜17:30
(土日祝日・年末年始を除く)


(上の画像は私のマイページです)

お昼休みの12〜13時も電話できるのは嬉しいですよね。


サマリーポ

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メールの場合ってすぐに返信来るの?

先ほど「通常はメールのみの問い合わせ」という話をさせていただきましたが、メールってすぐに返信くるか?気になりますよね。

問い合わせの内容によると思いますが、2時間ほどで回答くるものもあれば、夜送って翌日の昼間に回答くるものもありました。

土日はメールもお休みとなります。

だいたい、平日24時間以内には回答くるとイメージしてもらうのがいいかもしれませんね。

「急ぎの問い合わせはなさそう」「メールでも問い合わせできそう」という方はあんしんサポートの専用窓口は使わないかもしれません。

そういった場合は、あんしんサポート付けなくてもいいかもしれませんね。


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あんしんサポートの料金はいつからかかる?

あんしんサポートの料金がいつからかかるのか?気になりますよね。

料金がかかるのは「荷物を預けた時(サマリーポケットに荷物が届いた日)」です。

ボックス注文して、箱詰めしている間は料金かかりませんので安心してくださいね。

あんしんサポートの料金は月額制です(日割りではない)。

なので、

サマリーポケットに荷物到着日が4月1日であっても、4/30であっても、4月分のあんしんサポートの料金は同じ1箱あたり55円/月となります。

もし、あんしんサポートの月額料を無駄なく使いたい場合は、月初に預けるのがいいですよ。


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あんしんサポートに入るタイミングはいつがいい?

繰り返しになりますが、あんしんサポートに入れるタイミングは、以下の通りです。

「ボックスを注文する時」
もしくは
「荷物を預けた後」

ではどっちに入るのがいいのか?ですが、それぞれメリットがあります。


■「ボックス注文する時」の場合のメリット

→ 荷物を預ける時の輸送中もサマリーポケットで補償+補償金額アップ

→ 加入忘れがなくて済む


■「荷物を預けた後」の場合のメリット

→ 好きなタイミングで入れる(月のどこからでも入れる)

→ あんしんサポート加入前は月額55円を節約できる


あなたはどっちのタイミングが合っていそうですか?

加入のタイミングが決まったら、早速、下のリンクから申し込みしてみてくださいね。


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「無酸素保管」と「あんしんサポート」って関係あるの?

「サマリーポケット あんしんサポート」でインターネット検索すると「無酸素保管」というオプションも一緒に出てきますよね。

「無酸素保管」と「あんしんサポート」ってどんな関係があるの?といったこと気になりますよね。

理由は「無酸素保管オプション」に入ると、自動的に「あんしんサポートオプション」も付いてくるからです。

なので、あんしんサポートを付けたい場合、

① 無酸素保管(あんしんサポート込み)

もしくは、

② あんしんサポートのみ

どちらでも大丈夫なんですね。

では、そもそも、無酸素保管とは何か?ですが、

「酸素濃度がゼロに近い状態で保管してくれる」ので「カビ、虫食い、黄ばみなどの劣化からお荷物を守ってくれるんです。

大事な洋服なんかを付ける時におすすめのオプションになります。

ちなみに、

「①無酸素保管(あんしんサポート込み)」もボックス取り寄せ時、預けた後どちらのタイミングでもつけることができますよ。


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まとめ

サマリーポケット「あんしんサポートオプション」の内容わかってもらえたのではないかと思います。

最後におさらいです。

あんしんサポートの内容は以下の通りです。


・荷物の補償額アップ
(一箱 1万円 → 最大50万円)

大切なものを預けるので、
 補償額をアップさせたい方におすすめ

・「輸送中+保管中」の両方が補償されるので安心


・個別電話サポートがある(専用窓口)

問い合わせはメールより、
 電話の方がいい方におすすめ


・料金は「1箱あたりで55円/月」でお手頃

・加入のタイミングは、
 「ボックスを注文する時」「荷物を預けた後」どちらでもOK

一度加入すると、途中で外せないので注意

・無酸素保管オプションには自動であんしんサポートも付いてくる


あんしんサポートをつけるかあなたはもう決めましたか?

あんしんサポートを付けたい方は、以下の項目でチェックを入れて申し込んでくださいね。

早速、サマリーポケットに申し込んでみたいと思った方、今ならお得なクーポンもあるのでキャンペーンが終わらないうちにお得に始めてみてくださいね。


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