ハローストレージを契約したいけど「原状回復費用って自分も払うことになるのかなあ…」って気になりますよね。
結論、ハローストレージは、賃貸マンションのように大切に使っていれば、原状回復費用は請求されません。
※原状回復費用とは破損、落ちない汚れなどがあった時、元に戻すための費用
よくある質問にも「軽微な修繕であれば、請求は無し」と書いてあって、実際にお部屋は、小さな傷やへこみは残っていて修繕していませんでした。
気になって、ハローストレージに問い合わせたところ、ほとんどの人は原状回復費用を払ってないとのことでした。
なので、大きな家具や重たい荷物だけ気をつけて運べば、あまり神経質になりすぎる必要はないです。
早速、ハローストレージに契約して、お部屋の状態をチェックしてみてくださいね。
ハローストレージは小さな傷やへこみは原状回復費用はかからない
よくある質問に「軽微な修繕であれば、請求は無し」と書かれていますがどんなレベルかイメージ湧きませんよね。
実際に物件を見てきましたが、以下のような傷やへこみでは、修繕されていませんでした。
このレベルでは原状回復費用は請求されないんです。
床のへこみ | 床の傷あと |
床のへこみ | 天井の傷あと |
気をつけて使っていても、多少の傷やへこみはつきますからね。
利用規約にも書いてあるのですが、普通に使っている中での消耗や損傷（通常損耗）は原状回復費用がかからないのです。
第２４条（契約の終了）
本契約が、期間満了、期間内解約その他の事由により終了した場合には、契約者は契約終了日までにレンタルボックス内の収納物を搬出・撤去し、貸与を受けた物を返却のうえで、レンタルボックスを原状（通常損耗の場合を除く）に復して当社に明渡すものとします。引用元：ハローストレージ公式サイト
大切に使っていれば（通常の使い方であれば）原状回復費用はかからないので安心してくださいね。
ここまで心配しているあなたなら、傷がつかないように気をつけると思いますが、あまり神経質になりすぎないでくださいね。
早速ハローストレージに申し込んでお部屋の中をチェックしてみてくださいね。
ハローストレージを利用する時に気をつけるポイント
大切に使うって具体的にどうすればいいの？って思いますよね。
特に以下の点に気をつければ原状回復費用がかからずにすみます。
荷物の出し入れの時に気をつけること
壁や床を傷つけたり、破損させたりしてしまうのは、家具、家電などの大きな荷物、重たい荷物を運ぶ時です。
荷物を引きずったり、勢いよく下ろしてしまうと傷や破損の原因になります。
なので、大きな荷物、重たい荷物、以下の通り運べば原状回復費用がかからずにすみます。
- 台車を使う（屋内型）
- ２人以上で運ぶ
- プロの業者に運んでもらう（ハロー宅配便）
台車を使う（屋内型）
ハローストレージの屋内物件には台車が置いてあります。
なので、一人だと運ぶのが心配、重たい荷物がある時は、台車を使えばらくらく安全に運べます。
2人で運ぶ
重たい荷物、大きな荷物は、2人で運べば傷つけたり破損したりすることはなくなります。
1人だとどうしても、周りが見えなかったり、持ち上げるだけで精一杯になりますからね。
大きな荷物、重たい荷物だけは、ご家族やお友達に頼んでみてくださいね。
プロの業者に運んでもらう（ハロー宅配便）
「重たい荷物があって、1人では運べない」
「近くに家族や友達もいない」
そんなときは、プロの業者に運んでもらえば、安心して荷物の出し入れができます。
ハローストレージには、「ハロー宅配便」というオプションがあります。
プロの引っ越し業者が大きな荷物や重たい荷物をご自宅からトランクルームまで運んでくれます。
料金はお部屋の広さによって変わりますので、公式サイトからチェックしてみてくださいね。
保管する時に気をつけること
荷物を置く時は、少し工夫すれば原状回復費用がかからなくてすみます。
- 備え付けのシートを床に敷く
- １００均のシートやマットを使う
- ラック（棚）を使う
備え付けのシートを床に敷く
ハローストレージには備え付けのシートがあります。
なので、重たい荷物や跡がつきそうなもの（タイヤやバイク）を置く時はこのシートが役立ちます。
もちろん、このシートは返さなくても大丈夫です。
大きさは1m × 1mあるので、あなたの荷物に合わせて好きなサイズに切って使うこともできます。
素材はビニールシートみたいで、大人が思いっきり引っ張っても破けないくらい頑丈です。
まずは、このシートを使ってみて、足りなければ１００均やホームセンターでシートを買うといいですよ。
１００均のシートやマットを使う
備え付けのシートだけでは足りない、もっと分厚いものが必要、そんな時は１００均で売っているレジャーシート、ブルーシート、ジョイントマットなどが使えます。
広い範囲に敷きたい時は、レジャーシートやブルーシート、家具の足などピンポイントで敷きたい時はジョイントマットがぴったりです。
あまりお金をかけたくない時は、スーパーで段ボールをもらってくれば、無料で傷や汚れ対策ができます。
まずは、ハローストレージに申し込んで、あなたの荷物に合わせてシートやマットを購入してくださいね。
ラック（棚）を使う
荷物が崩れたり、倒れたりして心配な時は、ラックを検討してみてください。
自分で持ち込んでもいいですし、ハローストレージはラックのオプションがあります。
このオプションは、ハローストレージで組み立てまでやってくれます。
自分でやると、組み立てる時、運ぶ時、気を使わないといけないですからね。
あなたの荷物に合ったサイズがあるかチェックしてみてください。
荷物を入れる前にお部屋の状態をスマホで撮影
荷物を入れる前に、もし、傷やへこみがあったらスマホで写真撮影しておくと安心です。
万が一、ハローストレージから聞かれても堂々と元からあった傷ですと答えられますからね。
お部屋が決まっている方は、早速申し込んでお部屋の壁や床を近くでチェックしてみてくださいね。
ハローストレージの原状回復費用は「室内整備料」や「安心保証パック」に含まれない
原状回復費用って、安心保証パックや室内整備料に含まれるんじゃないの？って思いますよね。
この２つは別物で、安心保証パックに入ったり、室内整備料を払っても、原状回復費用は免除にはならないんですね。
ここは少しややこしいので整理していきましょう。
原状回復費用と室内整備料の違い
違いを表にすると以下の通りです。
| 原状回復費用 | 室内整備料 | |
| 内容 | 修繕 （破損、大きな汚れなど） | クリーニング、点検費用 |
| 支払いタイミング | 退去時 | 初期費用 （前払い） |
| 支払いが必要な人 | 破損、大きな汚れなどがあった方のみ | 全員支払う ※安心保証パックに入れば無料 |
室内整備料はあくまで、次の人が快適に使うためのクリーニング・点検費用なんです。
なので、破損などは室内整備料に含まれないんです。
ここは私も勘違いしていたので、あなたも覚えておいてくださいね。
安心保証パックに原状回復費は含まれない
原状回復費用は、安心保証パックの保証対象外になります。
安心保証パックは、メインは「鍵のトラブル無料」「室内整備料無料」なんです。
こちらは月額制のオプションで、付けるか付けないかは選べます。
公式サイトで見積がサクッと見れるので、料金を見ながら安心保証パックを付けるか決めてくださいね。
ハローストレージは原状回復費用がかかるケース
繰り返しになりますが、ハローストレージは大切に使っていれば原状回復費用はかかりません。
ただ、以下のような破損があると、さすがに請求の対象となります。
賃貸マンションでも、破損や大きなシミなどがあると、敷金から引かれますよね。
それと同じなんですね。
よくある質問には以下のように書かれています。
よくある質問
「安心保証パックに加入すると原状回復費用を支払うことはないですか？」軽度な修繕であれば、ご請求は発生いたしません。
床や壁に穴が開いていたり、シミやタイヤ痕がついていたりしているなど、高額な修繕費用が発生する損害が見られる場合にはお客様負担となります。
引用元：ハローストレージ公式サイト
ただ、よっぽどのことがない限り、原状回復費用が請求されることはないので、あまり神経質になりすぎないでくださいね。
まとめ｜大切に使えば原状回復費用はかからない
ハローストレージは、賃貸マンションのように大切に使っていれば、原状回復費用はかかりません。
ここまで気にされているあなたなら、普通に使っていれば請求されることはないので安心して使ってください。
ハローストレージは、備え付けの台車を使ったり、2人で運んだりすれば、安全に荷物を移動できますよ。
早速、あなたの荷物を移動して、お部屋をスッキリさせてください。
条件の良い物件は早い者勝ちなので、良い物件があったらすぐに申し込みしてくださいね。
